Dados do Trabalho

Título

IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA INFORMATIZADO DE CUSTOS NO CME: EXPERIÊNCIA E DESAFIOS EM UM HOSPITAL PÚBLICO DO SUL DO BRASIL

Introdução

A utilização de um sistema de gerenciamento de custos em instituições de saúde é fundamental para a gestão de resultados e tomada de decisões(1). No entanto, um dos desafios é a implantação do mesmo. O Centro de Material e Esterilização (CME) utiliza-se de recursos humanos, equipamentos e insumos(2). Desta forma, o conhecimento dos custos que os envolvem é de fundamental importância para analisar a viabilidade e custo-benefício do processamento de determinado produto(2). Quando se trata de custos, há inúmeros métodos de análise e gerenciamento(3). Entre eles, o sistema de custeio por absorção aliado à ponderação assume um papel central na atribuição criteriosa de custos indiretos aos produtos, permitindo uma compreensão mais precisa e detalhada da alocação de recursos em diferentes atividades(1;3). A incorporação desse sistema de gerenciamento não apenas aprimora a capacidade de tomada de decisões, mas também possibilita a obtenção de resultados superiores(3). No entanto, a implementação apresenta desafios, como revisar processos, identificar recursos, estabelecer relações e determinar percentuais de custos nos subprocessos do CME, surgindo como um fator crucial para otimizar a gestão de custos auxiliando de maneira significativa para tomada de decisões(4).

Objetivo

Relatar a vivência do processo de implantação do sistema informatizado de custos de um Centro de Material e Esterilização na região Sul do Brasil.

Método

Relato de experiência fundamentada na vivência de gestores de um CME, em um hospital público, localizado na região Sul do Brasil entre janeiro e julho de 2023.

Discussão e Conclusões

A partir do uso de um sistema informatizado de rastreabilidade e a mudança de perfil de produção do CME pós período pandêmico, com aumento de consumo de serviços do CME pelas unidades usuárias, os gestores de um centro de material e esterilização de um hospital público de grande porte da região sul do Brasil perceberam a necessidade da implantação de um sistema informatizado para análise e gerenciamento de custos que pudesse embasar os esforços na busca de decisões mais assertivas relacionadas ao uso de recursos do setor. Desta forma, inicialmente, percebeu-se a necessidade de aprofundar-se sobre o sistema de custos utilizados na instituição. A partir deste conhecimento definiu-se que a implantação do sistema requer 5 passos: Revisar o mapeamento de processos e atividades desenvolvidas no CME, identificação de recursos consumidos pelo CME, estabelecer a relação entre recursos, processos e atividades, definição percentual dos custos nos subprocessos do CME.

Conclusões

Cada etapa impulsionou a melhoria da gestão, destacando a importância da adaptação contínua, apoiada por estratégias colaborativas, para elevar a qualidade da gestão. Revelou-se não apenas desafios, mas também os benefícios concretos alcançáveis ​​por meio de uma abordagem minuciosa e sistemática.

Palavras-chaves

Esterilização; Administração de Serviços de Saúde; Organização e Administração

Referências

[1] CARDOSO, Antonio Augusto Brion et al. Gestão de custos em organizações hospitalares: sistemática por centro de custos. Semina: Ciências Sociais e Humanas, Londrina, v. 41, n. 1, p. 123-138, jan./jun. 2020. Disponível em: http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/seminasoc/article/view/39793
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[2] Pereira, R. R. N., Pascoal, L. M., Rolim, I. L. T. P., Ferreira, A. G. N., & Silva, E. L. da. (2020). Custo de processamento de produtos para saúde: uma revisão integrativa. Revista SOBECC, 25(2), 105-113. https://revista.sobecc.org.br/sobecc/article/view/569. 10.5327/Z1414-4425202000020007

[3] Souza, M. P. M. de., & Cunha, C. L. F. (2020). Avaliação do uso do método de custeio baseado em atividade no ambiente hospitalar: uma revisão de literatura. Revista Médica de Minas Gerais, 30, e-3010. http://www.rmmg.org/artigo/detalhes/2660. 10.5935/2238-3182.20200021

[4] Silva, R. R. S. M. da ., Torres, B. A. ., Vasconcelos, E. L. ., Macedo, J. K. S. dos S. ., Comassetto, I., Bernardo, T. H. L. ., Souza, T. C. ., Almeida, T. G. de ., & Farias, I. P. . (2021). Costs related to the Sterilization Center: Integrative review. Research, Society and Development, 10(4), e4810413652. https://doi.org/10.33448/rsd-v10i4.13652

Área

Gestão