Dados do Trabalho

Título

ABORDAGEM POSITIVA PARA ADESÃO AO PROTOCOLO DE CIRURGIA SEGURA

Introdução

A qualidade do cuidado e a segurança do paciente tem sido o foco de discussões nacionais e internacionais, essa preocupação tem feito com que os serviços de saúde busquem medidas de prevenção de incidentes e eventos adversos.1 Quando se diz respeito ao ambiente cirúrgico, ele é considerado uma unidade complexa, suscetível ao erro. Diante desse contexto, a Organização Mundial de Saúde (OMS), divulgou em 2009 diretrizes para a implantação de um protocolo de segurança. Após a campanha Safe Surgery Saves Lives (Cirurgia Segura Salvam Vidas), traduzido para o Brasil pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e divulgado em 2010. O programa em questão visa a redução de mortalidade e complicações cirúrgicas, ferramenta que proporciona segurança na prática dos profissionais de saúde, apoiando no desenvolvimento de ações que visam a diminuição de erros no processo assistencial. 2 As ferramentas de estruturação e condução das equipes, no ambiente organizacional, para que as atividades sejam desempenhadas de maneira motivacional tem sido destaque e contribuem significantemente para o desempenho do processo.

Objetivo

Relatar a experiência de uma enfermeira na abordagem positiva para a formação de uma equipe estruturada, agregada ao alto desempenho.

Método

Trata-se de um relato de experiência, evidenciando a atuação da qualidade e da alta gestão do serviço cirúrgico, com uma abordagem positiva, buscando o alto desempenho da equipe no processo de cirurgia segura. O presente estudo foi realizado no Centro Cirúrgico de um hospital privado localizado na região Sul do Brasil, situado no município de Porto Alegre/RS.

Discussão e Conclusões

A atuação da qualidade no serviço cirúrgico, com a realização de auditorias internas no processo de cirurgia segura, evidenciou destaques dentro da equipe de trabalho, nomeando profissionais que demonstravam um olhar diferenciado a medidas de prevenção de incidentes e eventos adversos dentro da prática assistencial. Foram auditadas as três fases o protocolo de cirurgia segura, dentro da unidade (Check in, Time out e Check out). Após as auditorias da equipe era encaminhado um relatório a alta gestão do serviço, nomeando profissionais da equipe, como destaques do processo. Com o objetivo de tornar as atividades desempenhadas com um novo olhar, sendo este de motivação e destaque, foi elaborado o projeto “time de estrelas”, que consiste em expor em um mural de estrelas os membros da equipe, como reconhecimento da prática positiva no processo de cirurgia segura. No mural de estrelas, foram expostos técnicos de enfermagem, enfermeiros, médicos cirurgiões, anestesiologistas.

Conclusões

A experiência vivenciada reforçou a importância do olhar positivo e mostrou que estratégias de gestão, voltadas para a motivação no ambiente organizacional tendem a ser um diferencial nas equipes de trabalho na área da saúde. Após o reconhecimento da equipe, profissionais mostravam mais envolvidos e sempre com o mesmo propósito de proporcionar a assistência de qualidade e segura.

Palavras-chaves

Segurança do paciente; Enfermagem perioperatória; Lista de checagem; Motivação.

Referências

1. Associação Brasileira de Enfermeiros de Centro Cirúrgico, Recuperação Anestésica e Centro de Material e Esterilização (SOBECC). Diretrizes de práticas em enfermagem cirúrgica e processamento de produtos para a saúde. 8. ed. São Paulo: Manole; 2021.
2. Neto, AAO. EQUIPES DE AUTODESEMPENHO: CONQUISTAS E DESAFIOS. REVISTA CIENTÍFICA INTELLETTO, 6(2)(2022).

Área

Gestão