Dados do Trabalho

Título

A importância da realização do mapeamento de processos e riscos no setor de centro cirúrgico.

Introdução

O Centro Cirúrgico é um setor complexo que tem como seu resultado realizar cirurgia com segurança e otimização dos recursos disponíveis no tempo definido. O setor da qualidade do hospital elaborou uma ferramenta que une o mapeamento de processos e riscos facilitando a demonstração das atividades, formas de prevenção, controle e tratamento dos riscos e perigos identificados durante o mapeamento.

Objetivo

Demonstrar a eficácia da ferramenta para a identificação dos perigos e riscos proporcionando o gerenciamento em busca da mitigação dos riscos.

Método

A construção do mapeamento foi realizada com a equipe da qualidade e o Coordenador de Enfermagem e enfermeira referência do Centro Cirúrgico, imputando dados em cada etapa do formulário. As colunas existentes são: etapas do processo, atividade executada, perigos/riscos identificados relacionados as atividades, inserção das notificações de incidentes e não conformidades recebidas e enviadas pelo centro cirúrgico relacionadas a aquele perigo/riscos, o responsável por gerenciar a atividade, o método de prevenção e documentos descritos, indicadores e controles relacionados e se o risco ou perigo acontecer qual a tratativa a ser realizada em imediato

Discussão e Conclusões

Conseguimos identificar os perigos e riscos com maior potencial de frequência e gravidade, analisar a eficácia das barreiras antes utilizadas, definindo novas formas de prevenção e controle. Os maiores riscos identificados foram nas etapas de Agendamento Cirúrgico e na etapa de Organização da Estrutura materiais e equipamentos. Exemplo de riscos identificados como Graves na etapa de Agendamento Cirúrgico foi a Falha na coleta de informações relacionado a materiais, hemocomponentes, comorbidades, alergias, tempo cirúrgico, necessidade de reserva de UTI e identificação do paciente/agendamento cirúrgico, já na etapa de Organização da Estrutura para a cirurgia encontramos maior gravidade no perigo/risco de Falha/ Falta de materiais ( OPME e suprimentos) e equipamentos / Estrutura/ Enxoval/ Higiene.
Diante do Resultado foram identificadas as formas de prevenção para que possamos mitigar a incidência de falhas que possam levar a ocorrência do perigo identificado.

Conclusões

O Mapeamento foi absolutamente necessário, para que todos da equipe do Centro Cirúrgico, pudessem trabalhar na identificação das atividades com maior grau de gravidade e entendendo o objetivo dos controles e barreiras instituídos.

Palavras-chaves

ANÁLISE de Perigos e Pontos Críticos; GESTÃO de Perigos; GERENCIAMENTO de Segurança.

Referências

FELDMAN,LilianeB.GestãodeRiscoeSegurançaHospitalar.Martinari:SãoPaulo,2009.
WARCHER,RobertM.CompreendendoaSegurançadoPaciente.ARTMED:PortoAlegre,2010.

Área

Segurança do paciente